Voici la synthèse des informations et des données obtenues par l’analyse des réponses que vous avez cordialement apportées lors de la remise du questionnaire « Comment s’est passée la Semaine du Développement Durable ? ».

Merci pour l’attention que vous avez accordée à cette enquête, en souhaitant que vous trouviez les lignes suivantes intéressantes et utiles pour vos activités et démarches.

1)     Questions générales : qui ?  quoi ?  quel type de participation ?  domaines d’intervention ?

Le questionnaire a été proposé à tous les organisateurs des événements durant la Semaine du Développement Durable (Collectivités, Privés, Associations et autres). Nous avons relevé en total 76 organismes (entre CDC, mairies, sociétés et associations) ; 48 réponses ont été obtenues, (donc 62% des organisateurs), dont :

- 33 collectivités,

-  7 privés,

-  4 associations

-  4 les administrations publiques et les pépinières d’entreprise animées par la Chambre de commerce/industrie.

Les informations ci-dessous ne concerneront que les réponses données au sondage par ceux qui ont répondu au questionnaire (on ne considérera pas ceux qui n’ont pas répondu).

Parmi les domaines dans lesquels les événements ont été mis en œuvre, celui qui obtient la partie la plus importante de cases cochées sont l’environnement (71%), suivi du durable (56%) puis du social (37%) et l’économique (35%). Donc le secteur environnemental se place à la première position parmi les démarches mises en place dans le cadre du développement durable.

On peut noter que 31% des sondés ont participé pour la première fois cette année (dont 74% privés et associations), 69% des sondés étaient au moins à leur deuxième participation.

2)     Communication et supports utilisés.

En général le niveau de satisfaction par rapport à la communication mise en place par le site institutionnel de la République Française se maintient sur des valeurs positives (77% ont choisi une évaluation entre 3 et 5 ⁽¹⁾ ). Cependant, la plupart des répondants ont utilisé d’autres outils pour communiquer sur leur propre manifestation :

-       94% leur site internet

-       56% ont utilisé le bouche à oreille et des magazines

-       52% des invitations

-       25% un appel par téléphone

-       19% des passages en radio

-       8% la publicité à la télévision.

En outre, la plupart des organisateurs n’ont pas mis en œuvre des expositions permanentes lors de la Semaine (seulement 1/3 sur le total des répondants), mais ils ont utilisé des outils :

-       94% des affiches

-       67% des brochures

-       48% un vidéo projecteur

-       27% des films 

-       23% des outils interactifs comme Twitter ou Facebook

Et le retour général par rapport au niveau de satisfaction sur ces outils est très positif. En fait on a 96% qui considèrent que les instruments qu’ils avaient choisis étaient suffisamment clairs, et  pour 83% efficaces et esthétiques.

 3)     Débat et niveau de satisfaction

75% affirment qu’il y a eu un échange suite à la manifestation. Le niveau de satisfaction sur l’échange est plutôt élevé, en effet tous les interrogés ont donné une évaluation entre 3 et 5 ⁽¹⁾.

90% affirment un niveau général de satisfaction sur le déroulement de la manifestation entre 3 et 5 ⁽¹⁾.

Cependant il y eu des remarques à propos du déroulement des événements, surtout par ceux qui ont donné une note entre 1 et 3 ⁽¹⁾  sur l’échelle de satisfaction proposée.

Les aspects soulignés concernent le manque de participants car les gens sont surexposés aux thématiques du Développement Durable et ils sont las de continuer à prendre part à ce genre d’événement.

De plus il y a des remarques sur l’organisation globale des manifestations pour les premiers participants : le niveau national est peu en contact avec le régional, et les medias locaux ne sont pas si engagés et réceptifs pour la communication sur ces thèmes et rendez-vous.

Nonobstant ça, le niveau global de satisfaction des répondants se maintient plutôt haut (73% des interrogés n’ont pas de remarques ou bien ils soulignent que leur propre manifestation s’est très bien déroulée).

4)     Conclusions

On a vu que la plupart des résultats viennent des collectivités (69%) donc le sondage n’est pas complètement représentatif de la totalité des organisateurs ; cependant on peut quand-même en déduire des informations intéressantes :

D’abord on peut souligner que les démarches concernant l’environnement sont toujours les plus traitées quand on parle de développement durable.

En outre, on a eu des outils imprimés pour communiquer lors des événements ; on a vu que le niveau général de satisfaction sur l’événement mis en place a été en général élevé et que les organisateurs ont utilisé plusieurs supports techniques et pédagogiques lors de leurs manifestations pour que l’événement devienne plus agréable et efficace.

En fait, l’organisation d’expositions permanentes permet de sensibiliser plus de monde car les événements ponctuels en journée ne sont pas accessibles par la plupart des personnes en activité.

Il serait souhaitable qu’événement après événement, débat après débat, initiative après initiative, les gens deviennent de plus en plus attentifs, autonomes et entreprenant en mettant en place tous les jours des actions significatives et efficaces (à la maison, sur le lieu de travail, pendant le temps libre) dans le but d’un développement plus soutenable pour l’environnement, pour les êtres humains, pour la planète.

Donc pour conclure, on peut déduire qu’il faut continuer à poursuivre ces démarches de sensibilisation aux thématiques du développement durable.

 
(1)    Sur l’échelle de 1 à 5 : 1 (peu satisfaisant) et  5 (vraiment satisfaisant) 

Simone Mazzoni

Chargé de mission Agenda21 et Développement Durable (Gironde)

SAS 3GE – Trois Génies Environnementaux

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